Posso avere più account con la stessa email?\ No, ogni email può essere associata a un solo account. così come il codice fiscale dell'utente che crea il profilo.
Posso cambiare la mia email di accesso?\ Sì, dalla sezione Profilo del tuo account. ma questo potrebbe creare un problema con i gestori dei corsi, in tal caso fai anche una comunicazione a noi tramite il canale di supporto
Come elimino il mio account?\ Contatta il supporto con una richiesta scritta.
I corsi hanno una scadenza?\ Salvo diversa indicazione sulla scheda corso, i corsi acquistati rimangono accessibili a tempo indeterminato.
Posso acquistare un corso come regalo?\ Contatta il supporto per questa tipologia di acquisto.
Esiste una politica di rimborso?\ Sì. Puoi richiedere il rimborso entro 14 giorni dall'acquisto se non hai ancora iniziato il corso. Contatta il supporto.
Posso seguire il corso da smartphone o tablet?\ Sì, la piattaforma è ottimizzata per dispositivi mobili.
L'attestato ha valore legale?\ Gli attestati FNC Formazione certificano la partecipazione al corso. Per informazioni sul riconoscimento specifico, contatta il supporto.
Posso richiedere un duplicato dell'attestato?\ Sì, accedi al tuo account e scaricalo di nuovo in qualsiasi momento dalla sezione “I miei corsi”.
Il video si blocca durante la lezione.\ Verifica la connessione internet. Prova ad abbassare la qualità video dal player. Se il problema continua, contatta il supporto.
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